Surabaya – Bank Jatim memperkenalkan versi terbaru aplikasi JConnect sebagai bagian dari percepatan transformasi digital untuk memperluas layanan perbankan yang lebih terhubung dan terintegrasi bagi nasabah.
Peluncuran awal tersebut dikemas dalam Pre-Event Launching bertajuk Road to JConnect Zone di Kota Lama Surabaya, Sabtu (18/4). Sejumlah direksi Bank Jatim hadir dalam kegiatan itu, di antaranya Direktur Bank Jatim Winardi Legowo, Direktur IT, Digital & Operasional Wiweko Probojakti, Direktur Bisnis Mikro, Ritel & Usaha Syariah Tonny Prasetyo, Direktur Keuangan, Treasury & Global Services RM Wahyu Kusumo Wisnubroto, serta Direktur Kepatuhan Umi Rodiyah.
Winardi mengatakan inovasi menjadi napas utama Bank Jatim. Ia menyebut transformasi digital bank daerah itu sudah berjalan sejak 2016 melalui peluncuran Bank Jatim Mobile Banking.
Kemudian, pada 2021, perusahaan melakukan rebranding menjadi JConnect seiring meningkatnya kebutuhan nasabah dan dorongan menghadirkan layanan yang lebih dekat. Menurut Winardi, perubahan itu bukan sekadar pergantian nama, melainkan komitmen perseroan untuk menghadirkan konektivitas tanpa batas bagi masyarakat Jawa Timur dan Indonesia.
“Nah hari ini Bank Jatim secara resmi memperkenalkan JConnect versi terbaru. Pengembangan aplikasi ini sepenuhnya didasarkan pada voice of customers, yaitu aspirasi dan kebutuhan langsung dari para nasabah,” kata Winardi.
Ia menambahkan, JConnect kini hadir dengan 36 fitur baru sebagai langkah awal menuju pengembangan super apps terintegrasi. Beberapa fitur yang ditawarkan meliputi login biometric, portofolio terintegrasi, top up e-wallet untuk OVO, GoPay, DANA, dan e-money, serta online complaint untuk transparansi layanan.
Selain itu, aplikasi ini juga menyediakan card management agar nasabah bisa mengontrol kartu debit secara mandiri, transfer terjadwal untuk transaksi rutin otomatis, dan fitur personalisasi change theme dengan pilihan warna merah, hijau, dan kuning.
Winardi menyebut jumlah pengguna terdaftar JConnect saat ini telah mencapai sekitar 1.025.000. Dengan versi terbaru ini, Bank Jatim menargetkan kenaikan signifikan hingga 2 juta pengguna terdaftar pada Desember 2026.
Bank Jatim juga menyiapkan puncak rangkaian inovasi tersebut melalui Grand Launching JConnect Zone yang akan digelar pada 1-3 Mei 2026 di Grand City Surabaya. Agenda itu dirancang untuk memberi pengalaman langsung kepada nasabah lewat aktivasi aplikasi JConnect dan transaksi QRIS bersama merchant mitra.
JConnect Zone nantinya menghadirkan zona interaktif dan pengalaman digital perbankan, kolaborasi dengan UMKM dan merchant lifestyle, promo eksklusif bagi pengguna JConnect, talkshow literasi digital, workshop, hiburan dari artis lokal dan nasional, hingga layanan publik seperti pembayaran pajak kendaraan dan medical check-up gratis.
“Acara selama tiga hari itu gratis untuk umum. Seluruh Masyarakat dapat hadir untuk meramaikan JConnect Zone,” ujar Winardi.
JConnect dibidik untuk seluruh segmen nasabah, mulai dari ritel, UMKM, hingga korporasi. Aplikasi ini juga dirancang agar mudah digunakan, baik oleh generasi muda yang terbiasa dengan layanan digital maupun masyarakat di daerah yang masih terbatas akses ke layanan perbankan fisik.
“Harapan kami, JConnect dapat menjadi platform digital perbankan pilihan utama bagi nasabah Bank Jatim. Tidak hanya sebagai alat transaksi, tetapi juga sebagai solusi keuangan yang membantu masyarakat mencapai tujuan finansial mereka,” tutur Winardi.
