Tangerang Selatan – Aktivitas warga di kawasan Bumi Serpong Damai (BSD) sempat terganggu akibat pemadaman listrik yang berlangsung selama kurang lebih tiga jam pada Kamis (11/6). Keluhan mengenai padamnya aliran listrik ini ramai diperbincangkan warganet di media sosial Instagram.
Menanggapi keluhan tersebut, PT PLN (Persero) melalui PLN UP3 Serpong menjelaskan bahwa pemadaman itu merupakan langkah terencana untuk menjaga stabilitas jaringan.
Manager Komunikasi PLN UID Banten, Indo Gilang N, menyatakan bahwa penghentian aliran listrik dilakukan secara terbatas di beberapa titik. Langkah ini diambil sebagai upaya preventif untuk memastikan keandalan sistem kelistrikan di wilayah Tangerang Selatan tetap terjaga dalam jangka panjang.
“Dalam rangka menjaga keandalan sistem dan layanan kelistrikan di wilayah Tangerang Selatan, PLN UP3 Serpong menghentikan sementara aliran listrik di beberapa lokasi secara terbatas,” ujar Indo dalam keterangan tertulisnya.
Pihak PLN menyadari bahwa pemadaman ini menimbulkan ketidaknyamanan bagi pelanggan yang terdampak. Oleh karena itu, mereka menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan yang terjadi.
“PLN UP3 Serpong menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya,” tutur Indo.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin menyampaikan pengaduan terkait layanan kelistrikan, PLN mengimbau pelanggan untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile. Selain itu, pelanggan juga dapat menghubungi Contact Center PLN di nomor 123.
